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BRAND  HISTOIRE D’UNE MARQUE
















        chaîne de magasins Zara s’agrandit :   encourager à choisir la meilleure   tant de créer de nouveaux modèles.
        en 1993 - Grèce, en 1994 - Suède, en   combinaison de mode et les valeurs   En plus de l’intérieur du magasin,
        1999 - Allemagne et Pays-Bas, en 2000   de la marque Zara.     une attention particulière est portée
        - Autriche, Andorre, Qatar, en 2001 -   D’autre part, la zone de vente est éga-  aux vitrines comme moyen de com-
        Italie, Irlande, République tchèque,   lement un lieu où recueillir toutes   munication externe important. La
        2003 - Russie, Malaisie, Slovaquie,   les informations nécessaires afin de   vitrine est l’un des moyens de com-
        2004 - Maroc, Hongrie, Panama, 2005   répondre au mieux aux besoins et   munication de base de Zara.
        Thaïlande, Philippines, Costa Rica,   envies des clients. L’information va
        2006 - Serbie, Chine, Tunisie, etc.  des magasins aux créateurs qui, en   POSTURE POST COVID Le pro-
                                       combinant les nouvelles tendances,   priétaire de Zara-Inditex SA a déclaré
        ORGANISATION ET  DIVERSI-      leurs idées originales, mais aussi en   qu’il ferme définitivement jusqu’à
        FICATION  L’activité du groupe   utilisant des informations sur les sou-  1 200 magasins - 16 % de ses points
        s’organise essentiellement autour de   haits et les idées des clients permet-  de vente mondiaux - et qu’il s’orien-
        5 familles de produits : vêtements ;
        articles de lingerie ; chaussures ;
        accessoires ; articles de maison qui    Nombre de filiales et CA (2007 à 2017)
        comprennent les articles de déco-          Inditex    Inditex vs H&M        H&M
        ration, de salles de bains, linge de      Nombre de filiales   7 422  4 801   Nombre de filiales
        maison. Cette marque de mode                    Zara    2 238  4 328   H&M
        est particulièrement populaire sur                      1 093  247
        notre marché. Sa popularité est par-         Bershka                  COS
        ticulièrement influencée par le fait      Stradivarius   1 007  120   Monki
        que les créateurs de Zara créent des       Pull&Bear     969   62     & Other Stories
        vêtements qui suivent les dernières      Massimo Dutti   764   34     Weekday
        tendances mondiales, permettant               Oysho      667   9      ARKET
        aux consommateurs marocains de            Zara Home      593   1      Cheap Monday
        choisir entre plusieurs gammes et            Uterque       91
        produits qui sont disponibles aussi
        dans toutes les autres capitales du
        monde où les magasins Zara sont              Top 10 des vendeurs de mode
        situés. L’espace des stores et maga-              CA « mode » en 2017
        sins est soigneusement conçu pour
        que les clients puissent profiter          macys.com                          3 124,4 M €
        d’une ambiance agréable tout en
        découvrant de nouveaux concepts     vente-privee.com                     2 444,1 M €
        de mode. Les magasins sont agen-               hm.com                   2 184,1 M €
        cés selon les normes prescrites par
        la chaîne de magasins Zara, situés           asos.com                1 792,1 M €
        en plein centre des villes et dans les      kohls.com               1 655,4 M €
        malls, répartis sur plusieurs milliers
        de  mètres carrés  et agencés selon         next.co.uk            1 327,3 M €
        les règles suivies dans la concep-  victoriassecret.com          1 249,2 M €
        tion des magasins Zara, dans toutes
        les parties du monde. Les magasins         zalando.de            1 230,1 M €
        sont décorés de manière à permettre     johnlewis.com            1 188,5 M €
        aux clients de visiter et de magasiner
        sans entrave, de leur faire découvrir        zara.com           1 106,9 M €
        le monde de la mode de Zara, de les



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