Page 11 - MM N°91 - Mai-Juin 2020

Amancio Ortega
Gaona, fondateur
et président du
groupe Inditex,
a démarré son
activité dans
l’industrie
textile au début
des années
1960. À droite,
Rosalla Mera,
co-fondatrice
d’Inditex.

tera de manière plus agressive vers cées vers des magasins proches ou 308 millions d’euros pour la ferme-
la vente en ligne. Alors que de nom- vers le web. ture et la rénovation des magasins.
breuses grandes économies mon- L’entreprise espère récupérer à terme
diales commencent à rouvrir, les le manque à gagner des magasins UN NOUVEAU MODE OPÉRA-
détaillants mondiaux comme Inditex fermés. La société a déclaré qu’elle TOIRE En mai, les ventes en magasin
ouvrent à nouveau les portes de leurs dépenserait 1 milliard d’euros en et en ligne de l’entreprise ont chuté
magasins, espérant que la demande investissements dans le canal digital de 51 % par rapport à l’année précé-
et le trafic piétonnier reviendront. au cours des trois prochaines années. dente, mais les ventes de la semaine
Mais pour de nombreux grands Cela fait partie d’une stratégie conti- dernière n’ont baissé que de 34 %.
acteurs, notamment les chaînes de nue visant à stimuler les ventes en Inditex a déclaré qu’elle s’attendait à
grands magasins et les détaillants de ligne et par le biais d’un réseau de ce que ses magasins dans la plupart
mode rapide, la pandémie n’a fait que magasins moins nombreux et plus des grands marchés rouvrent d’ici
ponctuer une tendance, catalysée par performants. Inditex attribue à la la fin du mois de juin. L’entreprise a
un boom des achats en ligne. Inditex, pandémie la forte baisse des ventes déclaré que ses ventes en ligne ont
est l’un des premiers grands détail- au premier trimestre. augmenté de 50 % au cours du der-
lants à exposer sa vision de l’ave- Mais la société a continué à se nier trimestre et de plus de 95 % en
nir du secteur dans le cadre d’une démarquer de ses rivaux grâce à avril, alors que la plupart de ses plus
réouverture provisoire. La réponse : son processus de conception et grands marchés étaient pratique-
moins de magasins et un effort plus d’approvisionnement rapide, qui ment fermés. Inditex estime que les
concerté en ligne. se déroule à proximité de son siège revenus en ligne représenteront plus
social espagnol, ce qui lui permet de 25 % des ventes totales d’ici 2022,
MOINS DE MAGASINS Les ferme- de rester à l’affût des tendances de contre 14 % l’année dernière.
tures auront lieu cette année et l’an- la mode qui évoluent rapidement et D’ici 2022, Pablo Isla, président du
née prochaine et toucheront jusqu’à d’éviter les démarque. Les ventes du groupe, désire obtenir 25 % de son
100 magasins Inditex (Zara, Massimo premier trimestre ont chuté de 44 % chiffre d’affaires par les ventes en
Dutti, Pull&Bear et autres) en Amé- à 3,3 milliards d’euros par rapport à ligne. À titre de comparaison, l’an
rique. Les points de vente touchés l’année précédente, soit une baisse dernier, ces dernières ne représen-
représentent actuellement entre 5 et plus importante que ce que les ana- taient que 14 %. Et a annoncé dans
6 % des ventes. Les points de vente lystes avaient prévu. La société a subi la foulée une réponse d’envergure
asiatiques et européens seront les une perte de 409 millions d’euros, face à la crise : 2,7 milliards d’euros
plus touchés. Inditex a déclaré qu’elle alors qu’elle avait réalisé un bénéfice seront réservés entre 2020 et 2022
ciblerait les petits magasins et ceux de 736 millions d’euros un an plus pour relancer la machine, dont près
dont les ventes peuvent être dépla- tôt. Ce chiffre inclut une charge de d’un milliard pour le e-commerce. ◆

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