Page 45 - MM N°93 - Septembre 2020

En même temps, les contraintes financières
auxquelles sont confrontées les entreprises se sont
répercutées sur les employés, ce qui a entraîné des
réductions de salaire et des congés obligatoires dans
tous les secteurs. C’est pourquoi les entreprises
peuvent avoir besoin d’aller au-delà d’un simple
courriel ou d’un appel téléphonique pour s’adresser
aux employés, déjà sous pression lorsque des
décisions difficiles sont prises. La productivité et
le moral des employés peuvent être sérieusement
affectés lorsque les finances sont touchées.
Dans ces situations, les RH servent de pont
entre la direction et les employés, ce qui permet
de communiquer, de modérer et de maintenir
constamment une interaction positive, où les
employés continuent à se sentir engagés et réceptifs.

DES ATTENTES HAUT PLACÉES : Alors que le
scénario COVID-19 en pleine évolution oblige les
entreprises à procéder à des changements radicaux,
les RH doivent rester une partie intégrante du
processus décisionnel. Dans un premier temps, cela
permet de s’assurer que l’impact sur les employés
est bien réfléchi et qu’un canal de communication
clair et transparent est établi et maintenu pour tenir
les employés au courant des nouvelles politiques.
De surcroît, la période actuelle de changement
sans précédent exige que l’innovation et la prise de
risque deviennent plus importantes pour la fonction
RH. Même lorsque l’organisation a des contraintes
sur les nouveaux investissements, les responsables
des ressources humaines doivent insister sur la
nécessité et offrir des possibilités d’amélioration
des processus ou d’innovation progressive. En
effet, les professionnels des RH sont dans une
position unique pour être les gardiens d’un lieu de
travail éthique et responsable. À mesure que les
organisations investissent dans des initiatives de
transformation digitale et établissent une « data
culture », nous pensons que les attentes en matière
de respect de cette responsabilité vont augmenter.
En bref, c’est le moment pour les RH de guider
les organisations dans leur cheminement
vers l’avenir. Elles ont une opportunité et une
responsabilité énormes de fournir aux employés
des conseils sur les compétences et les capacités
dont ils auront besoin pour réussir au cours de
la prochaine décennie, alors que de nouveaux
rôles continuent d’émerger. Par F.Y.B.

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