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INSIGHT
un environnement faiblement concurrentiel. qui émergent, à partir de la Seconde Guerre
L’attention des managers de l’époque était mondiale.
portée plus sur les aspects technologiques
et industriels. La démarche commerciale L’AVANT MARKETING, SELON TEDLOW
nécessitait peu d’efforts, car les marchandises Jusqu’en 1880 et avant l’unification, les
se vendaient rapidement en raison d’un surcroît États-Unis étaient fragmentés en plusieurs
de demandes comparées à une offre limitée. Par zones géographiques. Les transactions à
la suite, une ère succédera à cette période de l’époque s’appuient sur des petits volumes,
l’histoire, elle était essentiellement caractérisée avec la réalisation d’importantes, ce qui
par le besoin de mettre en place des méthodes limite fortement les échanges. Les produits
commerciales accrocheuses – liée au contexte commercialisés étaient génériques sans
économique défavorable issu de la crise de 1929 dénomination de marque. Après l’unification
soutenue par un effort en matière de recherche qui correspond à la période (1880-1920), les
commerciale et de publicité. De 1930 à 1950 marchandises franchisent les frontières des
l’accent sera mis sur la vente, car l’économie régions. En effet, la guerre civile et la phase
américaine était marquée par le plein-emploi, de reconstruction sont terminées, les États
les salaires élevés, la prospérité et une deviennent une seule nation politiquement
consommation massive en plein essor. Au terme stable. D’autre part, le chemin de fer transforme
de cette période, l’histoire officielle de l’ère du fortement les transactions et les organisations.
marketing débutera. Elle serait caractérisée par Maintenant, le marché devient plus grand, les
la mise en place de méthodes sophistiquées pour coûts unitaires diminuent, de même que les prix
prendre en compte les attentes de la clientèle de vente, ce qui offre l’opportunité de couvrir
une population plus large.
D’après le même chercheur, les entreprises qui
allaient révolutionner de nombreux marchés
PETITES HISTOIRES DE MARQUES dans plusieurs secteurs ont vu le jour entre 1880
et 1890. Il cite à titre d’exemple American
Tobacco (1881), Johnson & Johnson et Coca Cola
- D’origine française, la société Les Cafés Dubois a été (1886), Kodak (1887) ou Heinz (1888).
créée en 1926 par Monsieur Dubois. Rapidement devenue À partir de 1920 dans certains secteurs,
une marque de référence, la société est rachetée en 1970 les opérateurs développent la notion de la
par des associés marocains. segmentation en se basant des variables
- La source Lalla Haya, connue depuis l’antiquité, a socioculturelle et démographique. Ce faisant, la
obtenu du ministère de la Santé publique en 1933 une différenciation remplace la guerre des prix. Les
démarches de segmentation ont été amplement
autorisation d’embouteillage et de commercialisation en aidées par le développement de la publicité à la
tant qu’« Eau minérale naturelle naturellement gazeuse ». radio, puis à la télévision.
La production et la commercialisation de la marque ont D’ores et déjà les industriels ne se contentent
débuté en 1934. pas de distribuer auprès de grossistes, mais
- Au Maroc, The Coca-Cola Company a pénétré le marché tentent de se rapprocher de leur clientèle finale,
en 1945 par l’intermédiaire des soldats américains en notamment en ouvrant leur propre réseau de
poste à Tanger. magasins.
- En 1959 Ahmed Oulhadj Akhannouch se lance dans le LES PRÉMISSES DE
domaine pétrolier en créant la société Afriquia SMDC LA CONSOMMATION DE MASSE
(Société Marocaine de Distribution de Carburants). D’autres chercheurs pensent que les racines
- L’histoire des « Conserves de Meknès » débute en 1962 du marketing remontent au 19e siècle. Pour
quand la famille Devico rachète une unité de conserves. les pays prédécesseurs du concept, on parle de
Celle-ci a été créée en 1929, avec Aïcha pour marque. l’Angleterre tout d’abord, puis des États-Unis
à partir des années 1870. En effet, pendant la
- La vache qui rit s’implante au Maroc en 1974. Depuis deuxième moitié du 19e siècle, des démarches
cette date, une formidable aventure va commencer pour apparaissent, à l’instar du marquage, de
le groupe Bel propriétaire de la marque au Maroc. l’emballage et du design des produits. Certaines
- Kitea est créée en juillet 1992 par Amine Benkirane au marques ont été déposées avant 1870 comme
capital de 3 millions de dirhams, la société est spécialisée Pear Soap (années 1860), mais la plupart
dans l’importation et la distribution de meuble. apparaissent après, comme Henkel (1876) ou
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