Page 35 - MM N°91 - Mai-Juin 2020

PAR MAJDA FIKRI

rante. En temps de crise, les petits un concert 100 % virtuel. Les maro- disponible gratuitement sur www.
commerces ont saisi l’opportunité cains ont profité de 90 minutes de tbib24.ma ou en téléchargement sur
de maintenir leur activité grâce aux live musical sur les réseaux sociaux Play store ou Apple store.
réseaux sociaux, applications, emai- en compagnie de plusieurs artistes D’une autre part « Dabadoc » s’est
ling… Les barrières sont levées, le qui se sont produits sur un toit casa- engagé également contre la pro-
digital permet aujourd’hui de créer blancais. Cela annonce aussi l’émer- pagation du coronavirus en mettant
sa boutique en ligne en quelques gence d’un nouveau phénomène à la disposition des médecins le ser-
heures et réaliser des ventes voire d’events hybrides combinant à la vice de consultation vidéo.
liquider son stock en quelques jours. fois le digital et le physique.
Après Glovo, Jumia ou Marché LE TÉLÉTRAVAIL : UN PAS DE
Express, place au site fdar.ma une LE DÉVELOPPEMENT DU “SANS GÉANT 100 % DIGITALISÉ Une
plateforme dédiée aux petits com- CONTACT” Aujourd’hui, il est pos- transformation des habitudes et
merces de proximité, lancée par sible de régler le montant de ses outils de travail, qui pourtant n’en-
une équipe de 9 experts (des déve- courses ou payer ses factures sans gendre pas de baisse de producti-
loppeurs, designers graphiques, avoir à insérer sa carte dans le termi- vité mais enregistre, au contraire,
chefs de projets, social media nal de paiement et sans indiquer son une meilleure efficacité. Des outils
managers et marketeurs). L’objec- code confidentiel. Il suffit de placer conçus sur-mesure tels que la mes-
tif étant de créer gratuitement des la carte sur le terminal de paiement sagerie collaborative ou le digital
boutiques en ligne pour les petits sans contact et la transaction est workplace changent profondément
commerçants, qui se sont retrou- validée systématiquement. la manière de piloter. Il s’agit de
vés contraints de baisser le rideau Le paiement « sans contact » repré- maintenir le lien avec l’entreprise et
depuis l’instauration de l’état d’ur- sente un gain de temps indéniable ainsi créer de l’engagement.
gence sanitaire au Maroc. avec sa rapidité d’encaissement. Comdata Maroc, centre de contact
Sans oublier Instagram qui a lancé Dès le mois de mai, Bank of Africa qui emploie pas moins de 7 000 col-
le sticker « Aidons nos commerces » a offert à ses clients 10 000 cartes laborateurs, et qui a mis en place le
pour mettre en lumière les entre- OPALES sans contact pour renforcer télétravail avant l’annonce du confi-
prises de proximité. Une tendance la sécurité sanitaire et ainsi inciter nement, prévoit d’ores et déjà de le
qui prend de plus en plus de place les marocains à les utiliser. pérenniser post-covid. Pour cela, un
chez les consommateurs et qui pro- ensemble d’outils a été mis en place,
fitera aux acteurs du e-commerce. LA TÉLÉMÉDECINE : UN NOUVEL avec pour but d’accompagner le
ÉCOSYSTÈME ÉMERGENT En rai- changement et de s’y adapter.
LES ÉVÈNEMENTS VIRTUELS : LA son du confinement, la télésanté et Le monde après-Covid ? Nous ne
CRISE, UN ACCÉLÉRATEUR POUR les téléconsultations ont été large- savons pas si nous oublierons vite
LA DIGITALISATION DES EVENTS ment déployés par les médecins et cette crise et reviendrons à nos
Le confinement nous a permis de adoptées par les patients. La méde- habitudes du passé. En revanche,
découvrir les points positifs des cine est devenue plus accessible et et ce qui est certain, c’est que le
streamings et vidéoconférences. les soins sont prodigués de manière changement touche nos usages de
La plupart des événements ont été permanente évitant ainsi les dépla- communication et nos tendances
annulés, d’autres reportés alors que cements et l’encombrement des de consommation, influencé par le
certains se sont simplement digita- salles d’attente. social distancing.
lisés afin de répondre aux préroga- Une interface de télémédecine gra- Ces nouvelles tendances vont-elles
tives de la distanciation sociale. Des tuite « tbib24 » a été lancée mardi perdurer ? Cela restera à détermi-
foires en ligne, des salons virtuels 21 avril par le Ministère de la Santé ner, il s’agit certes d’un challenge
ont alors vu le jour. au profit des patients marocains de taille qui crée des opportuni-
C’est le cas de Wecasablanca, qui dans le but de réduire les déplace- tés pour ceux qui sont capables
a célébré la fête de la musique le ments à des fins de consultations d’anticiper et bénéficie à ceux qui
dimanche 21 juin sous le thème médicales dans les établissements adoptent les nouvelles tendances
« La musique sur les nuages » via hospitaliers privés et publics. Elle est digitales. ◆

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