Page 37 - MM N°93 - Septembre 2020

l s’agit d’une nouvelle manière QUELLES TENDANCES DE ponsables : 70 % sont prêts à voir
de consommer, qui privilégie CONSOMMATION EN 2020 ? leurs délais de livraison rallongés
Iles notions de bien-être collec- L’agence française de conseil pour une livraison plus éthique
tif et durable. Les consommateurs « Wavestone » a publié en Avril der- et 37 % ont déjà expérimenté une
responsables sont ceux qui ont pris nier son baromètre des nouvelles commande avec moins d’embal-
conscience des impacts sociétaux tendances de consommation en lages ou un emballage respectueux
des schémas de production, et qui 2020. Sa vocation était de pouvoir de l’environnement. Cela affirme
ont décidé de modifier leurs com- analyser celles qui émergent, celles que la consommation respon-
portements d’achat : ils ont arrêté qui se confirment et celles qui sable/éthique est sortie renforcée
d’acheter certains produits, et com- peinent à se concrétiser en termes du confinement.
mencer à en privilégier d’autres. d’adoption et d’usage. Cette nou-
Cette nouvelle tendance de velle édition du baromètre a été OBSTACLES À LA CONSOM-
consommation a gagné l’intérêt réalisée entre janvier et mars 2020 MATION DURABLE Certes, les
de différents acteurs : Entreprises, sur la base d’une enquête empi- consommateurs d’aujourd’hui
professionnels, chercheurs… Ces rique menée en novembre 2019, sont prêts à modifier leur mode
derniers expliquent que l’identité juste avant la crise du Covid-19. de consommation suivant les
du consommateur responsable est Dans l’une des tendances fortes critères écologiques et sociaux.
complexe à définir pour trois rai- qui en ressortent, on retrouve le Cependant, plusieurs obstacles se
sons principales : la diversité des rôle croissant joué par les critères dressent devant eux, notamment
pratiques mises en œuvre, la ques- de responsabilité sociale et envi- le manque d’informations qui ne
tion de la place de l’individu au sein ronnementale dans les comporte- leur permet pas réellement d’ef-
de cette consommation responsable ments de consommation. fectuer un choix conscient basé
et enfin l’aspect pluridimensionnel Le baromètre a mis en avant une sur ces critères préalablement
des définitions de la consomma- volonté croissante de consommer cités. Aussi, la gamme des produits
tion responsable qui complexifie les de manière responsable et éthique, n’est pas encore très étendue pour
possibilités ouvertes à l’individu. Il ainsi qu’un besoin de transparence satisfaire ces consommateurs et
s’avère important de souligner que concernant la composition et la n’est pas facilement accessible. La
quand on consomme de manière provenance des produits, auquel variable « prix » doit normalement
responsable, cela permet à chacun plusieurs applications de notation encourager ce courant de consom-
de se percevoir comme un citoyen répondent. Cela pourrait égale- mation durable alors que ces pro-
capable de s’autodéterminer, de ment impacter les critères d’achat, duits dits « éthiques » sont souvent
construire sa vie et de décider de en donnant davantage de visibilité plus chers.
son comportement. L’idée est de sur l’impact des produits sur la Le consommateur responsable se
pourvoir à ses besoins en tenant santé des consommateurs. sent confronté à un acte d’achat com-
compte des critères de durabilité : Dans le même contexte, un autre pliqué, ce qui interpelle l’implication
des facteurs écologiques, sociaux constat important a été révélé, des marques qui doivent s’engager à
et éthiques. Ces critères ne sont pas les consommateurs qui semblent rendre ce processus de consomma-
seulement d’application sur les pro- soucieux des enjeux environne- tion plus simple, clair, et maîtrisé par
duits mais aussi sur toute la phase de mentaux, exigent de nouvelles le consommateur. ◆ Par M.C.
production et de distribution. méthodes de livraison plus res-

Les consommateurs d’aujourd’hui sont prêts
à modifier leur mode de consommation suivant
les critères écologiques et sociaux.

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