Page 42 - MM N°97-janvier-fevrier2021

CARRIÈRES

Le reverse mentoring au

profit du numérique

Aujourd’hui, la société du 21ème siècle se divise
en quatre générations qui cohabitent au sein de
la même entreprise. Une diversité de culture, de
vision, d’objectif mais surtout d’apprentissage.
Et si le numérique rapprochait les générations,
plutôt que de les séparer ?

’est en 1999 avec l’arrivée d’internet IDENTIFIER LES BONS PARTENAIRES
que Jack Welch ancien CEO de General Il est impératif que le partenaire choisi possède les
Electric invente le concept du mentorat compétences et connaissances que recherche un
inversé. Il avait demandé à 500 de ses senior. Il peut s’agir d’une personne de l’extérieur
Cexécutifs de se trouver un jeune mentor possédant différentes expériences de travail et de vie.
pour comprendre l’utilisation d’email, de feuilles de
calculs Excel, etc., DÉFINIR DES OBJECTIFS
Aujourd’hui, ce même esprit est présent non ET DES ATTENTES CLAIRS
seulement dans le monde du travail mais aussi dans Il est aussi important de définir les attentes et
d’autres sphères de la vie notamment lorsque les objectifs du reverse mentoring. Cela demande une
juniors enseignent l’utilisation de médias sociaux ou notion des compétences et connaissances qui doivent
d’applications mobiles aux seniors. Il s’agit d’aider les être acquises ainsi qu’une valeur ajoutée lors de
seniors à s’adapter aux stratégies de sensibilisation l’apprentissage. Un respect mutuel entre le senior et
digitale. le junior reflétera l’efficacité du reverse mentoring.
Le « mentoring » (ou mentorat) est donc un procédé
interne permettant à un collaborateur expert dans OPTIMISER LES COMPÉTENCES DE
un domaine, de transmettre son expertise à un de ces COMMUNICATION
pairs. Les nouvelles recrues sont donc accompagnées Les enfants de la mondialisation et des nouvelles
par des collaborateurs « seniors » et matures du fait technologies doivent s’ouvrir aux différences et
de leur expérience. Et donc le « reverse mentoring » s’adapter aux seniors car la communication entre des
(ou mentorat inversé) désigne des « juniors » qui personnes de différentes générations n’est pas chose
vont partager ou mettre à jour les connaissances des facile. Les juniors se doivent de trouver les bonnes
seniors. techniques pour enseigner l’utilisation du téléphone,
des e-mails et, de la messagerie instantanée.
REVERSE MENTORING :
COMPOSER DES BINÔMES GAGNANTS TACT, PATIENCE ET OUVERTURE D’ESPRIT
Un mentorat inversé réussi repose sur un partenariat Le binôme doit travailler en équipe, chacun peut
efficace. Il s’agit donc de composer des binômes tirer profit de l’autre, dans le plus grand respect qui
gagnants. soit. Des compétences indispensables telles que la

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