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tendance. En organisant un festival
mondial des ventes d’été du 15 au
21 juin, le site a réalisé, pendant les
10 premières heures, l’équivalent de
ventes réalisées pendant la première
journée de l’évènement en 2019.
Avec près de 100 000 vendeurs et
70 millions d’articles impliqués dans
le festival de shopping, les ventes
totales au premier jour de la promo
d’été ont atteint une croissance de
50 % par rapport à l’année précé-
dente. Des clients de 213 pays et
régions ont assisté à 1 844 séances de
retransmission en direct pour ache-
ter les produits de la vente. Plus de
1 300 marques, ainsi que 109 influen-
ceuses et influenceurs ont participé
aux sessions, couvrant 32 langues.
Et pour porter la tendance dans le
L’avenir du e-commerce monde entier, AliExpress a également
lancé en mai la plateforme AliExpress
Connect, qui permet aux créateurs
de contenu et aux influenceurs du
monde entier de générer de nouvelles
sources de revenus et de nouvelles
des éléments de divertissement sirs interactives et attrayantes, et en opportunités commerciales.
comme la gamificiation, les vidéos transformant les lieux de vente en
en direct, les jeux d’intelligence arti- destinations. LA GAMIFICATION, UN MODÈLE
ficielle ou en réalité augmentée, les Pourtant avec l’essor du commerce RÉUSSI D’autre part, la gamifica-
pop-stores… en ligne, les magasins physiques tion via le shoppertainment est plus
avant-gardistes ont appris à offrir ou moins efficace en fonction du
L’EXPÉRIENTIEL AU CŒUR DES des expériences, une personnali- domaine d’activité et des personnes
PRÉOCCUPATIONS Tirant parti sation, un partage communautaire que l’on souhaite divertir. Connue
de la soif des acheteurs pour les et une différenciation de la marque également sous l’appellation de “ludi-
contenus numériques et les interac- en proposant des expériences mul- fication”, ce concept applique les
tions en ligne, le shoppertainment tisensorielles mémorables qui ne codes du jeu dans un domaine tout
fait partie de la tendance du « com- peuvent pas être acquises en ligne. autre. Les sites e-commerce et points
merce de détail expérimental », qui C’est précisément ce que fait le de vente tentent ainsi d’exploiter les
a été défini comme « une tactique de shoppertainment. richesses de la gamification pour
vente au détail visant à engager les Cette pratique s’oriente de plus en créer des parcours clients ludiques et
clients dans une expérience d’achat plus vers le live shopping. Aliex- centrés sur les consommateurs.
divertissante en magasin ». L’objectif press, la plateforme d’e-commerce La Génération Z est la nouvelle cible
est d’attirer les clients en magasin en du groupe Alibaba, est l’exemple clé des marques dans le monde
leur proposant des activités de loi- idéal qui illustre le succès de cette entier. Selon une enquête réalisée

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